La inteligencia artificial (IA) transforma la manera en que las personas consumen e interactúan con el contenido en línea. Al mismo tiempo, las redes sociales generan nuevas formas en que los consumidores se relacionan con las marcas. En medio de estos caminos surgen retos que implican ajustes en las estrategias de marketing y en la mentalidad de los equipos de ventas de las empresas.

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